Αν για οποιοδήποτε λόγο ο οποίος ανάγεται στο πρόσωπο του επιστήμονα η συνεδρία δεν πραγματοποιηθεί, ο χρήστης θα ενημερώνεται άμεσα με ηλεκτρονικό μήνυμα και θα διατηρεί την δυνατότητα να επιλέξει νέα συνεδρία. Αν δεν επιθυμεί ο χρήστης ο μεσολαβητής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει σε αυτόν το καταβληθέν χρηματικό ποσό. Η επιστροφή αυτή πρέπει να λάβει χώρα μέσα σε δέκα (10) ημέρες από την ακύρωση της συνεδρίας, και θα γίνεται με το ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη.

Αν ο χρήστης δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσει την συνεδρία για λόγους οι οποίοι ανάγονται στο πρόσωπό του, είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει άμεσα για την αδυναμία του αυτή τον μεσολαβητή.

Η ιστοσελίδα δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες οι οποίες θα προκύψουν από την καθυστέρηση ή την διακοπή διεξαγωγής της συνεδρίας οι οποίες θα οφείλονται σε ακραία καιρικά φαινόμενα, κυβερνητικές και διοικητικές πράξεις, πόλεμο ή κάθε άλλη αιτία πέρα από τον έλεγχό της.